תקנון אתר
ורדי - היופי שבך | תקנון אתר ורדי - היופי שבך
מבוא
- אתר www.vardi-cc.com המופעל ע"י ורדי - היופי שבך (להלן "ורדי") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי ותכשירי איפור, קוסמטיקה, אביזרי טיפוח וסדנאות.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה:
- עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין ורדי
- ורדי רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות המלאה להכרת התקנון והשימוש באתר על פי תנאי התקנון חלה בכל עת על המשתמש בלבד. המשך השימוש באתר ובשירותים יהווה אישור בדבר הסכמת המשתמש לשינויים אלה. הנוסח העדכני של תקנון זה יימצא בכל עת באתר של ורדי. מומלץ לעיין בהוראות התקנון בכל כניסה מחודשת לאתר ורדי על מנת לעמוד על השינויים שחלו.
הרכישה
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ, אלא אם צוין אחרת
- ורדי שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
מדיניות שירותים ומחירים
- הזמנות באתר יתקבלו בקניה מעל 100 ש"ח בלבד לא כולל דמי משלוח.
- התמונות המצולמות באתר משמשות להמחשה בלבד.
- מגוון השירותים, המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של ורדי.
- רכישת המוצרים באמצעות האתר תתאפשר עד גמר המלאי של המוצר המוצע או עד למועד שיקבע על ידי ורדי.
- ורדי משקיעה מאמצים רבים כדי שהמוצרים המופיעים למכירה באתר יהיו מעודכנים באופן רציף ומדויק. היה והתברר כי במקרה שבוצעה הזמנה לרכישת פריטים המוצגים באתר והתברר כי מי מהמוצרים אזל, תינתן אפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר.
- משלוח שחזר לורדי יחייב את המזמין בדמי שליחות נוספים על מנת להוציא את ההזמנה בשנית ליעד המקורי או ליעד אחר.
החזרות וביטולים
- ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית לשירות הלקוחות של ורדי. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מורדי המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לורדי כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
- במקרה של ביטול העסקה, תחזיר ורדי ללקוח את כספו.
- ורדי לא תאפשר החזרת מוצרים שנפגמו ו/או שנעשה בהם שימוש ו/או של מוצרים הניתנים לפתיחה ללא הותרת סימן בדבר עשיית שימוש במוצר.
- ורדי זכאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או סך של 100₪ לפי הנמוך מבניהם.
- בכפוף לתנאים המפורטים ורדי תפעל להשבת התמורה ששולמה בעד המוצר המוחזר בניכוי הסכומים ש ורדי רשאית לנכות על פי המפורט לעיל ועל פי כל דין.
- ההחזר יבוצע לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה.
- סכום ששולם בעבור משלוח, לא יוחזר בשום מקרה וככל והצרכן מחזיר את המוצר שרכש, הרי שעלויות המשלוח הנוסף יחולו עליו.
- על מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, תחול מדיניות החזרת מוצרים בכפוף לתקנון המבצע, כפי שיפורסם על ידי ורדי, או המחיר הנמוך מבניהם.
- אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לורדי, זאת בנוסף לדמי הביטול.
- מדיניות ביטול העסקה ו/או החזרת מוצר המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר ורדי. ורדי לא תטפל בהחזרת מוצרים ו/או ביטול עסקה שנרכשו באמצעות מקור אחר.
אספקה והובלת המוצר
- ורדי תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 20 ימי עסקים.
- ורדי לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה או למרכז שירות בקרבת כתובתו, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי ורדי.
- מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של ורדי בווטסאפ לטלפון 054-7907917. בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00.
- במקרה של תלונת לקוח, התלונה תענה ותטופל ע"י שירות הלקוחות של ורדי תוך 2 ימי עבודה (עסקים)
לתשומת ליבך!
- תלונות לא תתקבלנה לאחר שבוע ימים מיום ההזמנה.
- תלונות על איכות המוצר מתקבלות בטווח של 48 שעות מזמן האספקה ובהצגת המוצר.
אחריות ושירות
- האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר.
- האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר מכירות של ורדי.
- ורדי שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של ורדי ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות ורדי לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לא תקין במוצר.
- ורדי לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של ורדי.
- להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם ורדי בטלפון: 054-7907917.
אבטחת מידע ופרטיות
- ורדי רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- ורדי נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת ורדי ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא ורדי אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- ורדי מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- כפתור "שלח" יש משום הסכמה ורדי לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים הנמכרים על ידי ורדי. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של ורדי, שילחו מסרון/ווטסאפ לטלפון: 054-7907917. באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של ורדי.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם ורדי.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.